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1: 朝一から閉店までφ ★ 2021/03/08(月) 11:51:14.06 ID:CAP_USER9
2021/03/07 12:00
「タダ券で来る観客は、本当のファンではない」客席の空気を変えたJ2クラブの決断
なぜお金を払って見てもらうべきか
PRESIDENT Online

小島 耕
水戸ホーリーホック社長

J2水戸ホーリーホックが経営改革を進めている。昨年7月、社長となった小島耕氏がまず手を付けたのは「無料チケットの配布をやめること」。チケット配布をやめれば、客席はガラガラになってしまう。だが小島社長は「そのかわり雰囲気が一変し、有料入場者数は増えた」という。経営改革の舞台裏を小島社長に聞いた――。(後編/全2回)
https://president.jp/articles/-/43867






「無料招待チケットの配布をかぎりなく少なくする」
(前編から続く)

――これまでの経営にはどんな問題点があったのですか?

前任の沼田(邦郎)が社長に着任したのが、2008年。リーマンショックでスポンサー企業が離れ、経営難に陥っていました。その3年後には東日本大震災が起き、ホームスタジアムを使えない時期が続きました。

そのときはクラブを存続させて、ホームタウンに暮らす人たちに水戸ホーリーホックの存在を知ってもらうことが優先でした。経営改革やトップチームの強化といった活動は満足にできませんでした。

私がクラブの経営にかかわるようになって、最初にやった経営改革は「無料招待チケットの配布をかぎりなく少なくする」でした。






入場者数は減ったが、スタジアムの雰囲気が変わった

おかげさまでホームタウンでは私もそこそこ皆さんに顔が知られています。駅前のカフェにいると「応援しているよ」と地元の人からよく声をかけられます。そこで私から「スタジアムで試合を見た経験はありますか」と聞くと、多くの答えは「6年前に一度」「3年前に行ったかな」。水戸の人たちにとって「応援している」は「なんとなく知っている」と同義語になのです。

これを変えるには、「応援」とは「ホーリーホックにお金を使うこと」だと理解してもらわなければいけません。だから真っ先に戦略的でない無料招待チケットの配布をやめました。

すると今度は「最近、タダ券配ってないね。昔はスポンサーさんのお店のレジに置いてあったのに」と話かけられるようになりました。心苦しいのですが、人は一度無料で利用したコンテンツには「タダで当然」と思ってしまいます。それでは本当の応援にはならないのです。有料入場者数を増やしていくためには、無料招待チケットの配布をできる限りやめるべきだと決断しました。

――そうすると、入場者数が減ってしまいますよね。

実際に減りました。そのかわりスタジアムの雰囲気が変わりました。

次ページ
https://president.jp/articles/-/43867?page=2

2: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:52:07.67 ID:fn5LHYc70
タダからファンになる場合もある

71: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:14:57.72 ID:7+i0Xhiu0
>>2
タダ券と購入したヤツの差別化はしてほしいけど
そのへんどうなん?

386: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 19:16:36.83 ID:qKxS5F+j0
>>71
結果としてスポーツ不毛の地で有料になってもまあまあ入ってるアルビを見てたら

95: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:24:40.79 ID:Wl8MEBlR0
>>2
オリックスがまさにそれ。きっかけになるならば長い目で見て興行的にも悪い事じゃないと思うよ。

だっち
@0711Dacchi
#オリックスファンになったきっかけ
小学生の時に学校でタダ券をもらってスカイマークに観に行ってみたのがはじまり。 応援が楽しくて、スカイマークの外野ばっかり行ってた。
当時、代打水口とか、谷、平野とか印象にあったな。後藤光尊もよかったな。

とんぁふりお
@orifantgachikin
 #オリックスファンになったきっかけ
タダ券

ダークノヴァ
@DarkNova_Bs
#オリックスファンになったきっかけ
近所の人からタダ券を貰って行ってる内にオリックスファンになった

3054急行 三宮@305400042923
#オリックスファンになったきっかけ
タダ券でよく見に行ってたのと清原が入団してきたから

99: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:27:54.16 ID:cSTmRt5S0
>>95
そういう奴らの何割がその後も球場に足を運んで金を落としているのかだな

170: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 13:05:11.72 ID:o/uyBCPS0
>>99
野球の場合は試合数が多いし平日開催も多いからその客が一見でもいい。

312: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 16:08:22.93 ID:Jk+NUXcN0
>>95
大人に撒いても金を落とす人にはならんてことかなぁ
バイトできるぐらいの世代以上に撒いても
そこまで意味はないという感じ
例外はいるだろうけど

748: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 16:12:12.83 ID:5e3cyi0w0
>>95
でオリックスの現状はどうなんだ?
さぞ人気のある球団になったんでしょうねぇ

754: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 16:19:38.71 ID:Wcu+X8Mv0
>>748
少なくとも平日開催含む年間80試合で万人単位だ集客してるのだからJリーグ基準なら人気なんじゃない。

766: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 16:25:57.50 ID:ckBeq3AW0
>>748
2019年オリックス平均入場者数
24,423人

では、オリックスが入場者数24,057人と発表した試合を見てみましょう!

オリックス 対 楽天
2019年09月14日◇開始14時00分
◇京セラドーム大阪◇観衆24057人(最大席数36,146人)
https://i.imgur.com/QDJQ5O3.jpgno title

https://i.imgur.com/B8LN1qR.jpgno title


こういうことだ

769: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 16:30:20.74 ID:Wcu+X8Mv0
>>766
2万入ってないだろうけど平日開催(木曜日)で画像の客入りならJリーグなら人気クラブ扱いだろう。

771: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 16:33:28.85 ID:+jg3B49e0
>>769
J1なら社長のクビが飛ぶだろ

773: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 16:34:57.79 ID:Wcu+X8Mv0
>>771
レギュレーションの話ではなく集客の話だけど?

491: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 01:09:16.21 ID:0PchFrsk0
>>2
ないな、ハガキ出したりファンクラブとかならあるけど一回タダ券の仕組み知ったら金払って見に行く奴なんて限られる

605: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 09:22:24.61 ID:Z0JvJcsx0
>>2
その辺の匙加減難しいよね

652: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 11:32:04.67 ID:mLaRkkna0
>>2
ガキだけタダにすりゃ良い。
浦和もガキ500円にしたら今まで来なかった親子連れが沢山来た

653: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 11:38:35.17 ID:GeQYIUq10
>>2
「うん、せやな」新潟サポ

659: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 12:45:09.31 ID:NuKftf6b0
>>2
ならないからこうなってんだろ

823: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 17:50:34.60 ID:TsLX6lVV0
>>2
乞食は乞食が多いんでしょ

829: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 18:00:59.86 ID:9gSyOga50
>>2
小学生無料で親が付き添う必要ありとすれば十年後には立派なサポーターになってくれるのでは

832: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 18:03:54.38 ID:Jry5Zw/s0
>>829
2002年W杯で熱狂した小学生も今は30歳前後だよ
それで今のサッカー人気ということは結果が出てないってこと

837: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 18:10:58.83 ID:+jg3B49e0
>>832
ワールドカップで視聴率48パーセント取ったけどサッカーは結果出てないんだね。野球基準は厳しいな。プレミア12の視聴率って何パーセントだったんだろ?

そういや侍ジャパンが優勝したWBCの第1回が2006年だけどそこから野球の競技人口はどうなったの?

843: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 18:15:40.77 ID:Jry5Zw/s0
>>837
結果が出てないから半年ちょっとで専門番組が立て続けに終了じゃね?

846: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 18:18:42.14 ID:+jg3B49e0
>>843
世界ランキング1位なのに地上波にNPB専門番組ないらしいな。結果出てないんじゃない?
日本が優勝したらしいプレミア12の視聴率はどうだったの?

849: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 18:23:17.85 ID:Jry5Zw/s0
>>846
サッカーの専門番組終了は無料の地上波ではペイ出来なくなったんでしょ

4: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:52:19.12 ID:Izo5i8R+0
アルビレックスとかタダ券減らした途端、ガッツリ減ったな

77: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:19:09.22 ID:o/uyBCPS0
>>4
そのあと速攻でタダ券復活させてたなw

104: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:28:55.55 ID:Ia6DGdxb0
>>77
新潟で開催された巨人戦でアルビレックスの券配るとかなりふり構わなくなってたわ

5: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:53:01.33 ID:oa8pw0lc0
タダで来てもスタジアムで飲食するしある程度金は落とすやろ

133: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:40:55.24 ID:shx8xO8F0
>>5
タダ券の客は、本当に金を使わない。
なぜなら、金を使うとタダで入った意味が無くなるから。
飲食はスタジアムの外の店で。

145: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:44:26.21 ID:Wl8MEBlR0
>>133
まあそれも含めてスタジアムグルメだからね

492: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 01:10:04.48 ID:L0x7OKyD0
>>5

サッカーって競技の特性上飲食の売上が上げづらいのが難点

718: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 15:39:32.15 ID:UgvdYxmZ0
>>5
オレの見た経験ではタダ券の奴は飲み食いしないしグッズも買わない。
やはりチケット金出して買ってくれる人の方がスタジアム内で金使う印象。

795: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 17:15:32.69 ID:vQ6qS8j70
>>718
タダ券で浮いた分を飲食に回したいんだけど、単純にハーフタイムの混雑がウザいから我慢してるだけでしょ

797: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 17:17:41.15 ID:Jry5Zw/s0
>>795
ハーフタイムの時間を15分→30分に伸ばすぐらいしか道がないんだよね
トイレ休憩と飲食する時間を入れたらこれでも少ないぐらい

6: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:53:31.94 ID:NcXGdXrM0
俺が選手の立場なら、例えタダ券でも沢山のお客さんに見てもらえた方が嬉しいけどな。

世の中には貧しくてチケットが買えない人や、おこづかいが足りなくて悔しい思いをしているサッカー小僧たちが沢山いるわけだしさ

11: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:55:38.14 ID:XahdnVUJ0
>>6
ホントだよ
サッカー選手は夢を追うのが仕事なんだし
選手の年俸下げてでも無料招待枠は増やすべき

12: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:56:27.58 ID:k8yVuK0P0
>>11
J2の選手なんてサラリーマンレベルの給料やぞ

28: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:01:08.19 ID:XahdnVUJ0
>>12
だから貰いすぎって言ってるの
自分の夢そのものを仕事にしてもらってるんだから
サラリーマンと同水準とか恵まれすぎでしょ

38: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:03:22.65 ID:NzKq/eC10
>>28
経営が健全ならいいだろ
お前みたいなのがやり甲斐搾取すんのか

58: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:10:21.44 ID:XahdnVUJ0
>>38
J2なんてどこも健全じゃないじゃん

72: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:15:17.10 ID:NzKq/eC10
>>58
それは何処に線を引くかの話
やり甲斐搾取は駄目だし、そもそも夢が叶ったんだから収入には目を瞑れとか言う発想が異常

412: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 20:04:49.87 ID:ablbLnkF0
>>28
アホか?
バイトしてる選手もいるんだけど

695: 名無しさん@恐縮です 2021/03/09(火) 14:41:23.96 ID:KdMZJUDl0
>>28
世間知らずか

119: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:34:17.35 ID:jR6tUTT70
>>12
職業選択は自由ですよ

9: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:54:50.21 ID:P3TgH/9K0
何だよホーリーホックって。水戸ダイズとかにしろ

464: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 22:39:15.46 ID:s7b2SoTf0
>>9
徳川家の三つ葉葵から名付けられた名前だよ

10: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:55:36.77 ID:Yzs0oGQA0
経営努力足りんだろ
税金を湯水のように食い潰すとか市議に言われとるやんけ

https://i.imgur.com/TtIW5Tv.jpgno title

https://i.imgur.com/3rLV4va.jpgno title


2ページ目より
「最初は町の遊休施設を利用させるだけだった費用負担を伴わない企業誘致が、
いつの間にか、過度の施設整備費(J1仕様の天然芝グランド等)が湯水のごとく
町の財政を食いつぶす事業に発展してしまう可能性がある現状を、
町民の皆様も、どうか認識していただきたいと思います。」

23: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:59:51.19 ID:bfCCs0120
>>10
こんなこと言われるようじゃ地元に全く愛されてないんだな

34: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:02:46.88 ID:13TczCtq0
>>10
キッツイなこれ

45: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:04:25.19 ID:enGTFU3M0
>>10
タダ券で来る客よりも劣る企業

60: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:11:29.49 ID:w9ZJ5XZh0
>>10
水戸って文字をみるといいイメージ最近沸かないな
令和納豆も水戸じゃなかったっけ?

85: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:21:06.19 ID:+T8yrDJb0
>>10
これこそリコールやんな
全国で似たようなことあるんかね

98: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:26:36.64 ID:SjHnX/SN0
>>10
どうせ共産党だろ?

126: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:37:27.38 ID:ReohdcZ00
>>98
この町は町長と町議がずっと仲悪い
最近はいくらかマシになったが

180: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 13:17:34.50 ID:LBcQ1blh0
>>126
御前山とかの田舎が合併した町だから町役風情の町議が多そうだな

128: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:37:55.76 ID:6UJk4rNC0
>>10
小さい町なんだから議会で予算通さなければいいだけ
一部の町議の意見が全体の意見ではない

129: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:38:42.36 ID:ftKrkqqp0
>>10に反応してるやつが多いけど、これ水戸市じゃなくて隣町(城里)だからな?
クラブハウスと練習場だから金は生み出さないし、これといった産業のない田舎町だからこういう声が上がるのはしょうがないけど
https://www.town.shirosato.lg.jp/page/page003376.html

13: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:56:32.27 ID:RLsTsS6w0
貴重な土日に大して上手くもない2部リーグの試合とかタダでも見に来てくれたお客様だろ

15: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:57:30.06 ID:LOHUhN4e0
このスレ見て思うけど
「無料」を主張してる奴の方が
試合内容とか結果に文句言いそう

19: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:58:40.14 ID:WtLG5K8E0
タダで客入れてビールや食べ物売ればよくね?

295: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 15:38:14.47 ID:RkaFkx5F0
>>19
乞食は腹にビール入水筒とおにぎり持参だな

20: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:59:12.28 ID:L4s7BqrS0
このスレまともに社会に出た事無い乞食いると思ったら案の定w
「本当のファンではない」かどうかだろw
マジで社会に出ろw多分会社潰す様な奴ばっかだろうけどw

33: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:02:45.72 ID:9Q7aYbu+0
>>20
本当の客かどうかは店側が決まることだな
店側から見て客じゃないとしたら単なる迷惑なクレーマーでしかない

21: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 11:59:34.70 ID:JWU6D4rO0
LINE MUSICの無料期間終了の時は面白かったな

25: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:00:25.46 ID:sF3xPdpV0
新潟バカにしてんのか

26: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:00:28.37 ID:91BtZg3d0
出店側からしたらタダ券客は少しは金使ってくれるだろうにな
水戸のスタジアムなんて駐車場は無料だろうし

31: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:01:20.79 ID:13TczCtq0
内部はこんなことになってるくせにえらそーに語ってんじゃねえよ

J2水戸、11年間残業代未払い 幹部のパワハラも発覚
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO46471860T20C19A6CZ8000/

35: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:03:07.10 ID:MkTgYYjv0
>>31
こんなことしとしてよく本当のファンとか言えるな

42: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:03:51.13 ID:W/qicLBo0
>>31
残業代未払いとかどのチームも似たようなもんだろ

43: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:03:58.41 ID:A7YFuWvO0
>>31
金ないとそうなるから健全経営しないとだめだろ。
無料にして会社負担増えたらそれ解決すんの?

39: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:03:33.10 ID:NetmeGCd0
無料券は中学生までと限定するだけでいいんでは

217: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 14:07:07.42 ID:THkyunbMO
>>39
岡山はファンクラブ会員は小学生も無料じゃなかったかな?
あそこも社長が野球ファンは金を払って試合観戦をするという文化があるから商売敵じゃないって話をしてたよ
スポーツ=ただで見るものって認識になると自分の首を絞めることになるから

44: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:04:24.43 ID:t4f1h4s20
アメリカでは無料客でも来なければその席はポップコーンを買わないとか何とか言われてるけどどっちが正しいんだろうか

48: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:07:37.77 ID:JWU6D4rO0
>>44
日本は席がタダなんだからポップコーンも一つ無料にのサービスあるべき、みたいなことが普通に通りそうだがな
二つ目から有料にすれは一つ食ったヤツがおかわりするだろ

47: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:05:57.98 ID:icubd8W50
タダ券配る相手を間違えないことなんだよな
闘莉王が水戸いた頃に学校でタダ券貰ったことあったけど、結局必要なのはそっちなんだよな

50: 名無しさん@恐縮です 2021/03/08(月) 12:07:53.91 ID:Kt0mzmp70
空席はホットドッグを食わないってのも昔の考え方か

引用元: ・https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1615171874/